Sobre a Aheeva

Criada em 2000, originalmente como uma Provedora de Serviços e Consultoria, a Aheeva aproveitou-se dos conhecimentos em informática e de telecomunicações de seus fundadores e se lançaram no desenvolvimento de uma solução inovadora e bem-sucedida para centros de contatos.

Em Março de 2003, a Aheeva descobriu o Asterisk©, um aplicação de telefonia e IPBX de código aberto para Linux e fomos a primeira empresa de desenvolvimento a adotar a tecnologia Asterisk© no desenvolvimento de uma solução para Contact Center e configurá-lo no seu próprio centro de contacto: Atelka.

Uma iniciativa bem sucedida, Atelka tem hoje mais de 2500 agentes, localizados em 7 sites.

Reconhecendo a procura por soluções de comunicação eficaz e rentável, baseadas na tecnologia IP, a Aheeva concentrou seus esforços no desenvolvimento de sua solução, AheevaCCS, cuja qualidade concorre com o dos principais fornecedores internacionais e rapidamente atraiu o interesse do mercado internacional.

Hoje, a Aheeva se beneficia de uma rede internacional de parceiros e clientes prestigiados trabalhando em todos os setores de relacionamento com cliente.