Equipe de executivos

Cédric Quintard juntou-se a Aheeva em 2007, abrindo o primeiro escritório em Paris e por assumir o comando de gerenciamento de vendas para a região EMEA. Sua missão principal era garantir a satisfação dos clientes existentes e desenvolver novos mercados.

Desde Janeiro de 2011, ele é responsável pela gerência geral da Aheeva. Seu principal objetivo é garantir a continuidade do sucesso global da empresa, dando novas orientações que permitirão a Aheeva perseguir seu crescimento e se tornar um líder no desenvolvimento e comercialização de soluções inovadoras e bem sucedidas de contact center.

Cédric Quintard adquiriu mais de 10 anos de experiência no mercado de relacionamento com clientes, em especial como gerente de projetos da SECA (European contact centers exhibition) de 2002 a 2007.

Claude Klimos juntou-se Aheeva em 2002, como diretor de TI e parceiro. Sr. Klimos participou do desenvolvimento da solução AheevaCCS, conjunto de ferramentas de sucesso baseaod em Asterisk/IPPBX , e continua supervisionando as operações técnicas.

Antes de ingressar na Aheeva, o Sr. Klimos era analista sênior e pesquisador na "Univoc an and Elix", especializada em soluçoes de telefonia e sistemas computacionais. Aplicando mais de 15 anos de experiência no desenvolvimento e gerenciamento de soluções para contact center, ele também ocupa o cargo de diretor de TI para a Atelka, onde ele trabalha diretamente com o software inovador da Aheeva.

Sr. Klimos detém um bacharelado em Ciência da computação na "Université du Québec à Montreal (UQAM)" e um mestrado em Ciência da computação.

JAD Karam juntou-se Aheeva em 2007 como gerente de produto. Ele é responsável pelas atividades de pesquisa e desenvolvimento de produto da empresa, bem como orientar todos os aspectos do gerenciamento de ciclo de vida do aplicativo.

Colaborando extensivamente com os parceiros e equipes, ele determina a estratégia dos produtos da Aheeva e garante que o produto está alinhado com as necessidades do mercado e clientes.

JAD Karam é formado em engenharia de software pela École Polytechnique de Montréal.

Laurent Guillaux juntou-se à Aheeva em setembro de 2010 como gerente de projeto. Ele é responsável por projetos de integração e também durante as fases de pré-venda. Ele também é responsável pelo centros de apoio e formação com base em Montreal e em Beirute. Como tal, ele também é responsável pela implementação de novos procedimentos para garantir uma melhor qualidade de serviço.

Sr. Guillaux tem 15 anos de experiência no setor de relacionamento com cliente e contact centers. Antes de ingressar na Aheeva, ele gerenciou o escritório de uma grande empresa de software localizada em Montreal. Ele também foi envolvido no papel de administração de projeto e desenvolvimento de projetos.

Sr. Guillaux detém uma licenciatura em eletrônica e em computação, bem como uma certificação PMP.

Mario Kreslin se juntou a Aheeva em Maio de 2004 como Business Development Director. Sr. Kreslin usou sua experiência para ajudar a Aheeva a atingir mercados fora Atelka e iniciar a comercialização da ferramenta AheevaCCS. O sucesso foi alcançado em todos os continentes. Hoje o Sr. Kreslin é o controlador primário de venda, Gerenciando os canais de parcerias.

Sr. Kreslin traz uma experiência em vendas de mais de 20 anos, tanto na gestão de canais de parcerias, como em vendas para grandes clientes corporativos.