Produtos - AheevaHR

 AheevaHR é uma solução que visa facilitar o gerenciamento de recursos humanos e seu acesso a todos os dados referentes a ele: recrutamento, perfil dos candidatos, disponibilidades, ciclo de vida do agente, etc.

Nossa solução apresenta 4 módulos: Administração, recrutamento, funcionários e relatórios.

 

O módulo de administração permite:

- Definir e capturar todas as informações relativas à sua empresa

- Definir campos, formulários e modelos a serem exibidos em 3 módulos

- Definir regras de segurança (usuários, funções, senha, etc.) e o nível de acesso para exibir e modificar as informações (páginas, formulários, campos)
Benefícios:
  • Acesso ao historico de informações do ciclo de vida dos agentes, a partir do momento que eles assumem a posição
  • Analisar a evolução da sua equipe e antecipar ações a serem tomadas contra desgaste
  • Proteger os dados confidenciais, definindo os vários níveis de acesso às informações

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Você gerencia com eficiência seus recursos

 

 

O módulo de funcionários permite:

- Insira e acessar todas as informações sobre um funcionário em uma única página. (informações pessoais, tipo de contrato, salário, etc...)

 

O módulo de recrutamento permite:

- Definir as necessidades do recrutamento

- Armazenar os perfis dos candidatos

- Acompanhar o andamento do recrutamento (conversas telefonicas, pré-seleção, etc.)

 

O módulo de relatórios permite:

- Gerar relatórios para acompanhar a evolução de sua equipe, índice de desgaste, necessidade de treinamento, etc

- Extrair a informações personalizadas relacionadas aos empregados

- Gerar diferentes tipos de formulários (vários formatos)

- Gerar relatórios para monitorar o acesso e atividades dos usuários do aplicativo AheevaHR

 

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A equipe Aheeva é especializada na criação de produtos e serviços para contact centers. A solução AheevaCCS fornece para você os recursos mais avançadados para suas campanhas receptivas e campanhas ativas bem como gerenciamento e scripts. Os clientes Aheeva se beneficiam de ferramentas eficazes para supervisão de agente bem como a recursos de gestão de qualidade em tempo real e remotamente, e para análise de performance através de relatórios detalhados. AheevaWFM e a solução AheevaHR são dedicadas para facilitar o gerenciamento de seus recursos humanos ao lidar com planejamento e recrutamento, ou análise do ciclo de vida do agente. Aheeva também se beneficia de uma rede mundial de parceiros Graças a um programa de parcerias de alta qualidade. Sempre preocupada em oferecer o melhor apoio, a Aheeva também desenvolveu um conjunto inteiro de Serviços Profissionais para cobrir integração, suporte e treinamento.