Aheeva  English 
Logiciel pour centres d'appels
Entreprise Produits et Solutions Produits Digium Partenaires
 
APPELS ENTRANTS
APPELS ENTRANTS
APPELS SORTANTS
APPELS SORTANTS
PRODUCTION DE RAPPORTS
PRODUCTION DE RAPPORTS
TÉLÉPHONES LOGICIELS
TÉLÉPHONES LOGICIELS
SUPERVISION DE LA QUALITÉ
SUPERVISION DE LA QUALITÉ
GESTION À DISTANCE
GESTION À DISTANCE
GESTION DES EFFECTIFS
GESTION DES EFFECTIFS
AVANTAGES DE PRODUIT
AVANTAGES DE PRODUIT

Avantages

Accélérez votre taux de réussite en vous munissant d'outils puissants de gestion des appels

Montez une entreprise plus efficace et rentable et adaptez la capacité de votre système de gestion des appels à votre croissance


  • Personnalisez l'implémentation du système en fonction de vos besoins actuels tout en laissant place à l'expansion
  • Profitez immédiatement des téléphones voix sur IP ou intégrez-les plus tard
  • Offrez un degré de satisfaction incomparable à votre clientèle et augmentez vos ventes avec la gestion des appels entrants
  • Optimisez la rentabilité des campagnes de télémarketing
  • Atteignez vos buts rapidement par l'analyse des résultats que vous présentent des rapports complets et significatifs
  • Motivez les agents à atteindre l'excellence au moyen de la supervision et l'enregistrement des appels
  • Ayez accès à vos affaires à distance

Suite Aheeva 2.3 pour centre d’appels
Acheminement des appels sortants

       Implémentation souple et évolutive

       Téléphones voix sur IP facultatifs

       Service à la clientèle de qualité supérieure

       Campagnes de télémarketing optimisées

       Intelligence d'affaire incalculable

       Outils puissants de mesure du rendement

       Gestion à distance

       Rendement rapide du capital investi

Générer des revenus avec Aheeva CCS

  • Optimisez la productivité des agents
  • Réduisez le temps de formation
  • Simplifiez les tâches de gestion
  • Améliorez l'encadrement et l'accompagnement des agents
  • Rendez les campagnes de télémarketing plus rentables

Réduisez les coûts avec Aheeva CCS

  • Minimisez les coûts de soutien
  • Amoindrissez les frais d'exploitation
  • Analysez les données pour cerner les possibilités d'économie