Équipe de direction

Cédric Quintard a rejoint Aheeva en 2007 en ouvrant le premier bureau à Paris et en prenant en charge la direction des ventes pour la zone EMEA. Sa principale mission fut de développer les nouveaux marchés et le reseau de partenaires en plus d'assurer la satisfaction des clients existants.

Depuis janvier 2011, il lui a été confié la Direction Générale de Aheeva. Son principal objectif est d'assurer la continuité de la réussite globale de l’entreprise en donnant les nouvelles orientations strategiques qui permettront à Aheeva de poursuivre sa croissance et de se positionner comme chef de file dans le développement et la commercialisation de solutions novatrices et performantes pour centres de contacts.

Cédric Quintard a acquis12 années d’expérience dans le marché de Relation Client, notamment en tant que Directeur de Projet du SECA, salon européen des centres de contacts, de 2002 à 2007.

Jad Karam a rejoint Aheeva en 2007 en tant que Directeur Produit. M.Karam est en charge de la recherche et du développement de produits et guide tous les aspects de la gestion du cycle de vie des applications.

Collaborant étroitement avec les équipes et les partenaires, il détermine la stratégie produit de Aheeva, tout en veillant à répondre aux besoins du marché et des clients.

M. Jad Karam détient un diplôme en génie logiciel de l'École Polytechnique de Montréal.

Laurent Guillaux a rejoint la société Aheeva en Septembre 2010 en qualité de Directeur Projet. Il est en  charge des projets d’intégration et intervient lors des phases d’avant-vente. Il est également responsable des centres de support et de formation basés à Montréal et à Beyrouth. A ce titre, il a mis en place de nouvelles procédures pour assurer une qualité de service optimum.

M. Guillaux possède 15 ans d’expérience dans le monde des centres de contacts et de la relation client. Avant de rejoindre Aheeva, il dirigeait le bureau de Montréal d’un éditeur majeur de logiciels pour centres de contacts. Il a également occupé des fonctions de gestionnaire de projet et de développeur.

M. Guillaux détient un diplôme universitaire en électronique et en informatique ainsi qu’une certification PMP.

Mario Kreslin a rejoint la société Aheeva en Mai 2004 en tant que Directeur des Ventes. Il est responsable des ventes directes et des partenaires commerciaux. Mario Kreslin a contribué au développement de Aheeva jusqu'à ce qu'elle devienne une division de Atelka.

M. Kreslin possède une expérience commerciale internationale de plus de 20 ans. Avant de rejoindre Aheeva, il était en charge de grands comptes chez Diners/enRoute Canada. Il a également développé et géré le réseau partenaires de CBCI.

Joseph Kutlu a rejoint Aheeva en janvier 2012 en tant que Gestionnaire Développement des Affaires. Joseph a pour mission la gestion des clients existants et la recherche de nouveaux clients et de nouveaux revendeurs afin de développer l'implantation d'Aheeva dans de nouvelles régions.

Avant de rejoindre Aheeva, Joseph a occupé le poste de Directeur de Produit chez IBM, Belkin et Kingston afin de promouvoir leurs services. A cette occasion, Joseph a été le point de contact des principaux revendeurs américains et canadiens.

Joseph Kutlu béneficie de 10 années d'expérience dans les ventes et le marketing, tout en faisant preuve de grandes compétences en matière de technologie de l'information et des télécommunications.

M. Kutlu détient un certificat de marketing et est diplômé en Finance à l'Université Concordia.